HAK heeft besloten de Boerenkool, Spinazie en Spinazie met room in alle potformaten per direct uit de winkels terug te halen. De producten kunnen mogelijk stukjes rubber bevatten. Dit kan mogelijk een gevaar voor de gezondheid opleveren. Ondanks dat de kans klein is dat dit het geval is, nemen we geen risico’s.

Wij adviseren daarom consumenten de Boerenkool, Spinazie en Spinazie met room in alle potformaten (zie rand deksel, code beginnend met LG262 t/m LG292) niet op te eten en terug te brengen naar hun supermarkt. Daar krijgen zij bij inlevering van het product het aankoopbedrag terug.

HAK stelt hoge eisen aan de veiligheid en kwaliteit van haar producten en biedt dan ook haar excuses aan voor dit ongemak. Wij zullen alle mogelijke maatregelen nemen om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Bij vragen kunnen consumenten tijdens kantooruren contact opnemen met de HAK consumentenservice via het nummer 0800-0221525 of via info@hak.nl.

Meest gestelde vragen:

1. Waarom haalt HAK Boerenkool en Spinazie terug?

HAK heeft besloten om de Boerenkool, Spinazie en Spinazie met room in pot (alle formaten) per direct uit de winkels terug te halen omdat deze producten mogelijk stukjes rubber bevatten. Ondanks dat de kans klein is, neemt HAK geen risico’s en haalt de producten uit voorzorg terug.

2. Wat moet ik doen als ik deze producten heb gekocht?

Wij adviseren om de Boerenkool, Spinazie en Spinazie met room in pot (alle formaten) met codes, die beginnen met LG262 t/m LG292, niet op te eten en terug te brengen naar de supermarkt. Daar krijgt u bij inlevering van het product het aankoopbedrag terug. Dat kan ook zonder kassabon.

3. Waar kan ik de code vinden?

De codes, die beginnen met LG262 t/m LG292, kunt u vinden op de rand van de deksel van de pot.

4. Waarom waarschuwt HAK voor het eten van deze producten?

De voornaamste reden om de producten terug te roepen is dat de stukjes rubber mogelijk kans kunnen geven op verslikken. Ondanks dat de kans klein is dat er stukjes rubber in de groenten zitten, neemt HAK geen risico’s en haalt de producten uit voorzorg terug.

5. Hoe kan ik contact opnemen met HAK?

Bij vragen kunnen consumenten tijdens kantooruren contact opnemen met de HAK consumentenservice via het nummer 0800-0221525 of via info@hak.nl.